Sauwald Aqua Team GmbH
ist ein vollkonzessioniertes Reisebüro und Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich im Fachverband der Reisebüros.

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen.

Information gem. § 19 Abs 3 AStG

Unser Unternehmen ist nicht verpflichtet an einer außergerichtlichen Streitbeilegung vor einer staatlich anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des AStG (Alternative-Streitbeilegung-Gesetz) teilzunehmen.
Gemäß § 19 Abs 3 AStG haben wir den Verbraucher, wenn wir mit diesem in einer Streitigkeit keine Einigung erzielen können, auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger (zB E-Mail) auf die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung, im Folgenden kurz AS-Stelle, hinzuweisen. Wir haben zugleich anzugeben, ob wir an einem Verfahren teilnehmen werden.

Die für uns vorgesehenen AS-Stellen:

Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
https://www.verbraucherschlichtung.at/
Agentur für Passagier-und Fahrgastrechte:
https://www.apf.gv.at/de/apf.html

Weitere Informationen:

• Gewerbeordnung 1994, insbesondere § 94 Z 56 und § 126:
siehe http://www.ris.bka.gv.at/
• Reisebüro-Verordnung:
siehe http://www.ris.bka.gv.at/
• Pauschalreiseverordnung:
siehe: https://ris.bka.gv.at/
• Pauschalreisegesetz:
siehe: http://www.ris.bka.gv.at/
• Konsumentenschutzgesetz, insbesondere §§ 31b bis 31f:
siehe: www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe

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